Centralini e telefonia: teconologie e soluzioni per aziende
Centralini telefonici cloud e on premise
Semplifica e potenzia la comunicazione aziendale: soluzioni dedicate per aziende multi-sede, team ibridi e operatori distribuiti.
Perchè scegliere Nexia per il tuo centralino telefonico aziendale?
Studiamo, proponiamo, costruiamo e integriamo le migliori soluzioni telefoniche su misura, completamente gestite da noi.
Soluzioni
Centralino 100% cloud
Attivo sempre e ovunque, da qualsiasi dispositivo fisso o mobile
Nessun hardware
Riduci i costi di acquisto, elimina i problemi di gestione
Numerazioni VoIP
Scegli, migra e imposta i numeri personalizzati
Risponditori automatici
Code intelligenti
Gestione orari
Messaggi personalizzati
Assistenza tecnica sempre disponibile
Attivazione e formazione incluse
Centralino virtuale smart
- Ricevi ed effettua chiamate ovunque, anche tramite smartphone o PC
- Zero interruzioni grazie al cloud e alle manutenzioni da remoto del nostro team.
- Risparmio garantito con tariffe flat
Gestione interni
Gestisci e dividi gli interni per reparto rispecchiando la tua organizzazione aziendale. Rendi più efficiente il tuo centralino e non perdere mai chiamate.
- Gestione interni: scegli quali interni devono squillare per primi, quali devono sempre ricevere le chiamate in ingresso e quale interno deve fare da segreteria
- Ring group: crea gruppi di interni che ricevono le chiamate secondo determinati criteri o raggruppali per reparto
- Ring group a cascata: decidi un numero di squilli massimo o un lasso di tempo e gestisci le chiamate in ingresso su interni in sequenza. Superati i limiti predisposti, inizierà a suonare il prossimo interno in lista
Messaggi e attese
Perdere una chiamata significa perdere un potenziale cliente. Con il centralino virtuale nexia puoi accogliere i clienti sin dal primo squillo anche senza rispondere e gestire tutte le chiamate in ingresso in maniera intelligente.
- Risponditori di benvenuto: non far sentire i soliti squilli a vuoto ai tuoi clienti. Accoglili con un messaggio di benvenuto, presenta la tua azienda e indirizzali all’interno corretto
- Code di attesa: non perdere occasioni per via di interni occupati. Avvisa la tua utenza e gestisci le code secondo criteri di priorità intelligenti
Menù numerici
Implementa i tuoi menù numerici IVR e dirigi il traffico telefonico aziendale. Le personalizzazioni sono inifinite e puoi creare menù e sottomenù per permettere a chi telefona di gestire in autonomia le fasi iniziali della telefonata.
- Divisione in reparti: indirizza i tuoi clienti al reparto desiderato facendo premere loro un semplice numero
- Gestione della telefonata: ottimizza il tuo tempo e lascia smistare al centralino le telefonate. Risolvi i compiti più semplici attraverso un menù automatizzato e fornisci ai tuoi clienti le informazioni senza alcuna attesa
Orari intelligenti
Fai seguire al tuo centralino telefonico lo stesso flusso lavorativo della tua azienda. Determina gli orari in cui è operativo e quali azioni eseguire in caso di chiusura.
- Orari automatici: seleziona gli orari di apertura e chiusura del centralino, anche più volte al giorno in maniera da rispettare le pause e le esigenze della tua azienda
- Mai perdere chiamate: non perdere telefonate nemmeno a centralino chiuso. Gestisci quelle in entrata con un messaggio di avviso, registra un messaggio in segreteria o reindirizza le chiamate direttamente a un numero sempre attivo
Vuoi saperne di più?
Crediamo molto nel nostro modo di vivere la telefonia aziendale. Per questo ci mettiamo in gioco e ti offriamo una prima consulenza gratuita. Devi solo chiederlo.
Nuovi? No!
Nexia non è nuova, sul mercato e sul territorio: eredita e condivide con Ambient7 tutta l’esperienza e la conoscenza del tessuto locale. E insieme ai partner come HkStyle può fare davvero la differenza per la connettività internet aziendale.
Con Nexia siamo focalizzati su studio, test e proposta di soluzioni tecnologiche per connettere persone, uffici, sedi e aziende: Nexia è infatti registrata AGCOM dal 2018 e si dedica solo ad offrire le migliori soluzioni di connettività e telecomunicazioni per aziende.
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